KITTIPOBMEDICALการดูแลและประสานงานทางศัลยกรรม

Kitto Care · บริการรับเรื่องและประสานงาน

ฉบับ 2026-10-26-v9

Kittipob Medical เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลและประสานการดูแลทางศัลยกรรม ไม่ใช่คลินิกหรือสถานพยาบาล การตรวจและรักษาดำเนินการในสถานพยาบาลที่ตกลงนัดหมาย

สมาชิก 590 บาท สำหรับพูดคุยข้อมูลการเตรียมตรวจ ประสานนัด ประกัน ค่าใช้จ่าย สิทธิ และเอกสาร pre-claim กับ นพ.กิตติภพ เกิดปั้น

การชำระและสิทธิสมาชิก

แพ็กเกจราคา 590 บาทมี 2 วิธีให้เลือกก่อนชำระ: (1) บัตรเครดิต เป็นสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติและเรียกเก็บ 590 บาทรายเดือนตามวันรอบบิลของ Stripe จนกว่าจะยกเลิก การยกเลิกมีผลไม่ต่อรอบถัดไปและสิทธิ์ที่ชำระแล้วใช้ได้ถึงวันสิ้นสุดรอบ หรือ (2) พร้อมเพย์ ชำระครั้งเดียว ใช้ได้ 30 วัน ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ และต้องชำระใหม่เมื่อต้องการใช้งานต่อ วิธีชำระจริงเป็นไปตามที่ Stripe แสดง สิทธิ์เริ่มเมื่อระบบได้รับการยืนยันชำระสำเร็จจาก Stripe การเปิดหน้าชำระหรือกลับมาเว็บยังไม่ใช่หลักฐานว่าเปิดสิทธิ์แล้ว หากชำระแล้วแต่สิทธิ์ไม่เปิด ไม่ต้องชำระซ้ำ ให้ส่งคำขอตรวจรายการในบัญชีหรือติดต่อ support@kittipobmedical.com พร้อมเลขอ้างอิง การขอคืนเงินหรือยกเลิกการต่ออายุให้ส่งผ่านช่องทางเดียวกันเพื่อให้ผู้ดูแลตรวจสอบและแจ้งผล ไม่ตัดสิทธิของผู้ใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อคืนเงินเต็มจำนวน สิทธิ์จากรายการนั้นจะสิ้นสุดลง ส่วนรายการอื่นที่ชำระสำเร็จยังคงเป็นไปตามสิทธิ์ของตน

สิทธิ์และขอบเขตการใช้งาน

สิทธิ์สมาชิกสำหรับใช้ส่วนบุคคล 1 บัญชี เป็นเวลา 30 วัน ใช้แชทส่วนตัวต่อเนื่องและติดตามเรื่องในบริบทเดิม ข้อความไม่เกิน 3,000 ตัวอักษรต่อครั้ง คำขอประสานงานไม่เกิน 10 รายการใน 24 ชั่วโมง การแนบเอกสารกรมธรรม์ไม่เกิน 3 ไฟล์ต่อคำขอ ไฟล์ละ 2 MB เมื่อหมดอายุยังอ่านประวัติเดิมได้ แต่ส่งแชทใหม่ต้องมีสิทธิ์ที่ใช้งานอยู่ การตอบขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณหมอสะดวก การนัดหมายและการรักษาเป็นไปตามระบบของสถานพยาบาล

การตอบข้อความและการรักษา

ตอบตามช่วงเวลาที่คุณหมอสะดวก ยังไม่มีการรับรองเวลาตอบหรือการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ใช้สำหรับเหตุฉุกเฉิน ไม่รวมการวินิจฉัย สั่งยา หรือการตรวจรักษาทางไกล การตรวจ ส่องกล้อง ผ่าตัด และค่ารักษาชำระตามระบบของสถานพยาบาลแยกจากสมาชิก

ค่าบริการของแต่ละสถานพยาบาล

ค่าตรวจ ส่องกล้อง ผ่าตัด ยา และค่ารักษาอื่น ๆ เป็นไปตามสถานพยาบาล แพทย์ รายการบริการ และนโยบายของแต่ละโรงพยาบาล ไม่รวมในค่าสมาชิก 590 บาท ให้โรงพยาบาลยืนยันราคาและสิทธิประกันก่อนรับบริการ

แบบฟอร์มติดต่อโดยไม่เข้าสู่ระบบ

เก็บชื่อ หมวดคำถาม รายละเอียด และช่องทางติดต่อที่ผู้ใช้เลือกให้ไว้ เพื่อรับเรื่องและติดต่อกลับ พร้อมบันทึกความยินยอมและเวลา ข้อมูลเก็บเข้ารหัสและเข้าถึงในหน้าเจ้าของเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการตลาด ไม่ส่งต่ออัตโนมัติ ช่องทางทั่วไปไม่มีเวลาตอบที่รับรอง ไม่ใช่การปรึกษาต่อเนื่องหรือช่องทางฉุกเฉิน ขอแก้ไขหรือลบผ่านผู้ดูแลและตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

บริการสำหรับผู้ยังไม่ซื้อสมาชิก

เข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Google เพื่อส่งคำขอเบื้องต้นตามหมวด ประสานนัด ค่าใช้จ่าย สิทธิ และกรมธรรม์ได้โดยไม่เสียค่าสมาชิก การแชทต่อเนื่องในพื้นที่สมาชิกต้องมีสมาชิกที่ยังใช้งานได้ ไม่มีส่วนลดค่ารักษารวมในแพ็กเกจ

การประสานนัดและประกัน

คำขอยังไม่ใช่นัดยืนยันจนกว่าจะตกลงวัน เวลา และสถานพยาบาล การเข้ารับบริการและสิทธิรักษาเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของสถานพยาบาล ราคาประเมินไม่ใช่ราคาสุดท้าย และโรงพยาบาลหรือบริษัทประกันเป็นผู้ยืนยันสิทธิและผล pre-claim

ผู้ให้บริการและการติดต่อ

Kittipob Care ดำเนินการโดย นายแพทย์กิตติภพ เกิดปั้น ในนามบุคคลธรรมดา ช่องทางแอดมิน: support@kittipobmedical.com ใช้ติดต่อเรื่องบัญชี สมาชิก การชำระเงิน ใบเสร็จ การยกเลิก และคำขอคืนเงิน ไม่ใช่ช่องทางฉุกเฉิน

เอกสารการชำระเงิน

ออกเอกสารตามการรับชำระจริงที่ตรวจสอบได้และข้อมูลผู้ประกอบการที่ถูกต้องเท่านั้น หลักฐานค่าสมาชิกไม่ใช่ใบเสร็จค่าตรวจหรือค่ารักษาของโรงพยาบาล และไม่อ้างว่าเป็นใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่มโดยไม่มีสิทธิออก หากต้องการเอกสาร กรุณาแจ้งวันที่ชำระและเลขอ้างอิงผ่านแอดมิน โดยไม่ส่งเลขบัตรเครดิตหรือเอกสารอ่อนไหวทางอีเมล

เอกสารกรมธรรม์และความลับ

แนบเฉพาะหน้าความคุ้มครอง ผลประโยชน์ หรือข้อยกเว้นในคำขอส่วนตัว PDF, JPEG หรือ PNG ไม่เกิน 2 MB ต่อไฟล์ สูงสุด 3 ไฟล์ ปิดข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็นก่อนส่ง เอกสารเก็บเข้ารหัส ตรวจสิทธิ์ก่อนดาวน์โหลด และบันทึกการเปิดเอกสาร เจ้าของคำขอกับ Owner เท่านั้นที่เข้าถึงเอกสารนี้ได้ ไม่ส่งให้ AI โรงพยาบาล หรือประกันอัตโนมัติ การอ่านเอกสารเป็นการช่วยทำความเข้าใจและเตรียมคำถาม ไม่ใช่การอนุมัติเคลมหรือรับประกันการจ่าย

หลักปฏิบัติในการดูแล

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ รักษาความลับผู้ใช้ ไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อการตลาด และแยกความยินยอมในการส่งต่อข้อมูลออกจากการสมัครสมาชิก ไม่มีการอ้างการรับรอง PDPA จากหน่วยงานภายนอก การรักษาความลับและจรรยาบรรณเป็นหน้าที่ในการปฏิบัติงานของผู้ดูแล

ข้อมูลส่วนบุคคล

ประกาศความเป็นส่วนตัว: ผู้ควบคุมข้อมูล วัตถุประสงค์ ฐานการใช้ข้อมูล ผู้รับข้อมูล ระยะเก็บ และการใช้สิทธิ

ใช้ข้อมูลที่กรอกเพื่อสมาชิก การติดต่อ และการติดตามคำขอ ข้อมูลแบบฟอร์มคำขอประสานงานเก็บเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะผู้สมัครกับเจ้าของระบบ การส่งต่อโรงพยาบาลหรือประกันต้องได้รับความยินยอมก่อน LINE และ Google ใช้สำหรับเข้าใช้บัญชี โดย LINE ใช้สำหรับการแจ้งเตือนตามการตั้งค่าของระบบ ไม่มีการส่งคำขอให้ ChatGPT อัตโนมัติ

บันทึกบัญชี รุ่นเงื่อนไข ประเภทการชำระ และเวลาที่รับทราบก่อนส่งไปหน้าชำระ ไม่ใช้ความยินยอมนี้เพื่อการตลาด ข้อมูลสุขภาพในข้อความเป็นข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกส่งตามความจำเป็น โปรดไม่ส่งเลขบัตรหรือเอกสารฉบับเต็มในแชต ติดต่อ support@kittipobmedical.com เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอม โดยตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ การเก็บหรือลบอาจมีข้อจำกัดตามวัตถุประสงค์และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

สถิติการใช้งานเว็บสาธารณะ

นับยอดรวมรายวันของการเปิดหน้าและกดปุ่มตามกลุ่มหน้า ภาษา ขนาดหน้าจอ และกลุ่มแหล่งที่มา เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ โดยไม่ใช้คุกกี้สถิติ ไม่เก็บ URL เต็ม คำค้น IP รหัสผู้ชม หรือข้อมูลในแบบฟอร์มและเครื่องมือคัดกรอง ไม่ติดตามในหน้าสมาชิก และไม่ส่งให้บริการวิเคราะห์ภายนอก เคารพการตั้งค่า Do Not Track และ Global Privacy Control ที่เบราว์เซอร์ส่งมา

Public-site statistics: daily aggregate counts of page views and button clicks, grouped by page category, language, screen size and source category. No analytics cookies, full URLs, search terms, IP addresses, visitor IDs, form content or screening answers are stored. Private member pages are excluded. No external analytics provider receives these counters. Browser Do Not Track and Global Privacy Control signals are respected.